Agreement
Публичный договор оказания услуг Navakolle
Настоящий договор об оказании услуг (далее – Договор) представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Наваколле, зарегистрированного Национальным агентством публичного реестра Грузии, идентификационный номер 322762872, именуемого в дальнейшем Исполнитель, и определяет взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Клиентом, - любым физическим или юридическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Определения, используемые в настоящем договоре
1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:
- Веб-сайт – совокупность веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в едином адресном пространстве (домене), содержащих информацию в электронном виде;
- Домен (доменное имя) — уникальное имя Веб-сайта, адрес, по которому страницы ресурса доступны в сети Интернет;
- Контент — информационное наполнение Веб-сайта, включающее текст, иллюстрации, видео и т.д.;
- Заявка (техническое задание) — перечень требований и рекомендаций к подлежащим оказанию услугам, которые будут считаться критерием оценки результата услуг;
- CMS — система управления Веб-сайтом, позволяющая изменять его содержание и настройки;
- Хостинг — размещение Веб-сайта на внешнем сервере, имеющем доступ к сети Интернет, и поддержка сервисов, отвечающих за работу Веб-сайта.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим Договором Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Клиенту услуги по разработке Веб-сайтов, их тестированию, аудиту, настройке, обслуживанию, редизайну, доработке, оптимизации, а также по созданию и обслуживанию контекстной рекламы, SEO-продвижению Веб-сайтов, SMM, брендингу и дизайну, созданию фото и видео и их обработке (далее – Услуги), а Клиент обязуется оплатить предусмотренную настоящим Договором стоимость услуг.
2.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего договора, ориентировочные сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на Веб-сайте https://navakolle.com/.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящий Договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг, предусмотренных пунктом 2.1 Договора, в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными услугами.
3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на информационном ресурсе (Веб-сайте) Исполнителя по адресу: https://navakolle.com/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу юридических или физических лиц (Клиентов) заключить настоящий Договор.
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Клиента к настоящему Договору, то есть посредством принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
3.4. Фактом принятия (акцепта) Клиентом условий настоящего Договора является оплата Клиентом (в том числе, частичная) стоимости Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным и обладает полной юридической силой.
4. Порядок оказания и приемки услуг
4.1. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с Заявкой (техническим заданием) на оказание Услуг (далее – Заявка) Клиента, содержащей наименование подлежащих оказанию Услуг, а также перечень требований и рекомендаций к подлежащим оказанию Услугам.
4.2. Заявка предоставляется Клиентом посредством заполнения специальной формы, размещенной по адресу: https://navakolle.com/ или направляется Клиентом на адрес электронной почты Исполнителя (info@navakolle.com).
4.3. По результатам обработки Заявки, Исполнитель не позднее 3 (Трех) рабочих дней после ее получения принимает решение о ее одобрении или отклонении.
4.4. Исполнитель вправе отклонить любую поступившую Заявку Клиента, не мотивируя причины ее отклонения.
4.5. В случае одобрения Заявки, Исполнитель формирует и высылает на адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявке, счет на оплату, содержащий наименование, перечень, сроки оказания, стоимость, порядок оплаты и иные условия оказания Услуг. Счет на оплату является неотъемлемой частью настоящего Договора.
4.6. Оплата Клиентом счета является подтверждением безусловного согласия Клиента с условиями настоящего Договора, в том числе, с наименованием, перечнем и стоимостью Услуг, а также сроками их оказания и порядком оплаты, указанными в счете.
4.7. Услуги будут предоставляться в месте, необходимом для надлежащего исполнения настоящего Договора.
4.8. Срок оказания Услуг, установленный счетом на оплату, начинает течь с момента поступления предварительной оплаты за Услуги. Перенос сроков оказания Услуг может производиться по согласованию сторон.
4.9. При оказании Клиенту услуг по разработке Веб-сайта Исполнитель:
4.9.1. публикует тестовую версию Веб-сайта и осуществляет наполнение Веб-сайта на основании информации, предоставленной Клиентом;
4.9.2. обеспечивает адаптивность Веб-сайта, то есть его корректное отображение на различных устройствах (персональных компьютерах, смартфонах, планшетах). Под корректным отображением при этом понимается отображение, динамически подстраивающееся под заданные размеры окна браузера. Возможно перемещение блоков контента, изменение размеров изображений, скрытие менее важных блоков;
4.9.3. после утверждения Клиентом тестовой версии Веб-сайта (направленного в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя), - подключает к Веб-сайту выбранный или предоставленный Клиентом домен и размещает созданный Веб-сайт в сети Интернет;
4.9.4. регистрирует приобретенное Клиентом доменное имя для Веб-сайта Клиента. Доменное имя определяется на усмотрение Исполнителя с учетом пожеланий Клиента, указанных в Заявке.
4.9.5. регистрирует Веб-сайт Клиента в поисковых системах веб мастер панелях Google, а также подключает аналитику Metrika и Google Analytics без настройки целей. Регистрация подразумевает отправку запроса на индексацию Веб-сайта указанными поисковыми системами, при этом сам процесс индексации находится вне ведения Исполнителя и зависит от текстового наполнения Веб-сайта и иных требований фильтров поисковых систем;
4.9.6. размещает Веб-сайт на приобретенном Клиентом хостинге и обеспечивает его доступность в сети Интернет с предоставлением системы управления Веб-сайтом либо передает Клиенту Веб-сайт, путем направления его на адрес электронной почты Клиента, указанный в Заявке.
4.10. Порядок оказания Исполнителем иных услуг определяется на основании Заявок Клиента, счетов на оплату, а также условий оказания Услуг, размещенных Исполнителем на Веб-сайте https://navakolle.com/.
4.11. По завершению работ Исполнитель передает Клиенту результат оказанных Услуг и направляет на адрес электронный почты Клиента Акт приемки-передачи оказанных услуг.
4.12. Клиент обязуется в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения по электронной почте Акта приемки-передачи оказанных услуг подписать акт, принять оказанные услуги и направить на адрес электронной почты Исполнителя скан подписанного им акта либо мотивированный отказ от подписания Акта приемки-передачи оказанных услуг. В случае, если в указанный в настоящем пункте срок Акт приемки-передачи оказанных услуг не подписан Клиентом, и не представлены мотивированные возражения, а также в тех случаях, когда акт подписан Клиентом, услуги считаются оказанными в полном объеме, принятыми Клиентом без замечаний и подлежащими оплате.
4.13. В случае поступления мотивированных возражений Клиента, срок оказания услуг продлевается на срок, необходимый для устранения недостатков. При этом возражения Клиента не принимаются, если они не соответствуют согласованному ранее перечню оказываемых Услуг, указанных в оплаченном Клиентом счете, либо являются немотивированными.
4.14. В случае, если Клиент в процессе оказания Услуг или при рассмотрении их результатов предлагает внести в техническое задание корректировки, которые выходят за пределы его первоначальной Заявки, то такие корректировки вносятся Исполнителем на основании дополнительной письменной Заявки Клиента. В этом случае, Исполнитель выставляет Клиенту дополнительный счет на оплату Услуг, вызванных корректировкой первоначальной Заявки, а сроки оказания Услуг по настоящему Договору продлевается на срок, необходимый для оказания Услуг, связанных с этими корректировками.
4.15. В случае возникновения у Клиента необходимости в дополнительных Услугах, Исполнитель на основании дополнительной Заявки Клиента выставляет счет на их оплату, в котором указывает сроки оказания дополнительных Услуг по настоящему Договору.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Клиент обязуется:
5.1.1. соблюдать условия настоящего Договора;
5.1.2. надлежащим образом оформить Заявку на оказание Услуг, а также представить Исполнителю иные исходные данные, информационные материалы, подлежащие размещению на Веб-сайте, и иную информацию и документы, необходимые для оказания Услуг, в течение 3 рабочих дней с момента получения запроса. Информационные материалы, предназначенные для размещения на Веб-сайте, предоставляются Клиентом в электронном виде в одном из следующих форматов: для текстов – форматы .doc, .docx, .odt, .PDF, .xlsl, для фотографий: .jpg, .png. Права на такую информацию и документы принадлежат Клиенту и являются конфиденциальными;
5.1.3. оказывать Исполнителю необходимое содействие в ходе оказания Услуг, в том числе, предоставить Исполнителю в случае необходимости пароли доступа к хостингу, где размещен Веб-сайт Клиента, к системе администрирования Веб-сайта, системе статистики Google Analytics и иным системам, доступ к которым понадобится Исполнителю для выполнения условий настоящего договора;
5.1.4. обеспечить наличие лицензий, сертификатов, регистраций, а также соглашений с правообладателями при необходимости таковых в соответствии с действующим законодательством;
5.1.5. принимать и оплачивать Услуги в порядке, определенном настоящим Договором.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. предоставить Клиенту достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых в рамках настоящего Договора Услуг, способах предоставления, стоимости и порядке оплаты Услуг;
5.2.2. оказать Услуги в соответствии с Заявкой Клиента в объеме, в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;
5.2.3. немедленно сообщить Клиенту:
о непригодности или недостаточности представленных материалов, исходных данных, информации и документов для надлежащего оказания услуг;
о возможных неблагоприятных для Клиента последствиях выполнения его указаний о способе и порядке оказания Услуг;
об иных, не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые могут повлиять на оказание услуг Исполнителем или невозможность их завершения в срок.
До получения от Клиента дальнейших указаний Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг. В случае непринятия Клиентом возражений Исполнителя, Исполнитель обязан продолжить оказание Услуг в соответствии с указаниями Клиента, при этом Клиент несет полную ответственность за последствия данных им Исполнителю указаний;
5.2.4. передать Клиенту результаты оказанных в рамках настоящего Договора Услуг;
5.2.5. по требованию Клиента, предъявленному в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня передачи результата Услуг, без дополнительной оплаты устранить недостатки некачественно оказанных Услуг в разумный срок. Претензии к качеству Услуг, заявленные Клиентом по истечении указанного срока, рассмотрению и удовлетворению не подлежат;
5.2.6. использовать персональные данные и иную полученную информацию о Клиенте исключительно в целях оказания Услуг.
5.3. Клиент вправе:
5.3.1. получать от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг;
5.3.2. проверять ход оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя;
5.3.3. требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
5.4.2. привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для оказания Услуг и самостоятельно определять персональный состав специалистов, оказывающих Услуги. Поручение оказания Услуг Исполнителем другим лицам не требует предварительного согласия Клиента. Исполнитель будет нести ответственность за действия или бездействие привлеченных лиц как за свои собственные действия или бездействие;
5.4.3. требовать оплаты Услуг;
5.4.4. получать от Клиента информацию и материалы, необходимые для выполнения своих обязательств по Договору.
5.4.5. в случае непредставления Клиентом исходных данных, материалов, информации и документов, необходимых для оказания Услуг, приостановить исполнение своих обязательство по Договору до их представления;
5.4.6. в случае неисполнения Клиентом обязательств, указанных в пунктах 5.1.2, 5.1.3 настоящего Договора продлить в одностороннем порядке общий срок исполнения Договора на количество дней вынужденного простоя, вызванного отсутствуем необходимых исходных данных, информации и материалов и др.;
5.4.7. в случае неоплаты или неполной оплаты Клиентом оказанных Услуг приостановить оказание Услуг до момента полной оплаты или отказаться от Договора и потребовать возмещения убытков;
5.4.8. Разместить в нижней части страницы разработанного для Клиента Веб-сайта свое наименование и ссылку на свой Веб-сайт, представляющую собой строку: Создание Веб-сайта “Navakolle”, а также гиперссылку на Веб-сайт https://navakolle.com/, а также разместить информацию о выполненной работе на страницах портфолио, на Веб-сайте https://navakolle.com/.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг, оказываемых на основании настоящего Договора, и порядок их оплаты определяются по каждой Заявке на оказание Услуг отдельно исходя из подлежащего оказанию вида и объема Услуг и отражаются Исполнителем в счете на оплату Услуг.
6.2. Дополнительно к стоимости Услуг Клиент несет расходы на сторонние плагины, подписки, фреймворки и т.д., которые необходимы для надлежащего оказания Услуг, и не включены в стоимость Услуг.
6.3. Клиент производит предварительную оплату за Услуги в размере 20% (Двадцать процентов) от общей стоимости Услуг, если иной размер предварительной оплаты или порядок оплаты Услуг не будет согласован сторонами и указан в счете на оплату Услуг.
6.4. Оплата будет производиться банковским переводом на счет Исполнителя, указанный в счетах на оплату. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя. Расходы по банковским операциям берет на себя Клиент.
6.5. При оплате Клиент обязан в назначении платежа указать номер и дату оплачиваемого им счета, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право не учитывать данный платеж.
6.6. Клиент обязан осуществить окончательный расчет за оказанные Услуги не позднее, чем через 5 (Пять) рабочих дней со дня передачи результата Услуг.
6.7. Клиент несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.8. Все дополнительные расходы, не связанные непосредственно с оказанием Исполнителем Услуг, Клиент оплачивает самостоятельно.
7. Объем прав, порядок и условия использования результата услуг
7.1. Авторские и исключительные (имущественные) права на результаты оказанных Услуг (в том числе, на разработанные Исполнителем программное обеспечение, созданные фото и видео материалы, тексты, дизайнерские решения и т.п.) принадлежат Исполнителю бессрочно.
При этом исключительные права на результаты оказанных Услуг по настоящему Договору могут быть переданы Клиенту путем заключения между сторонами договора на отчуждение исключительных прав.
7.2. Исполнитель передает Клиенту неисключительные права на результаты оказанных Услуг, в том числе право на использование результата Услуг в соответствии с его предназначением, право на модификацию результата Услуг, право на копирование (создание резервной копии), право на распространение среди конечных пользователей).
8. Ответственность сторон
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Грузии.
8.2. В случае нарушения сроков оплаты Услуг Клиент выплачивает Исполнителю пени в размере 0,1% (Одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки.
8.3. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Клиента сумма предварительной оплаты Клиенту не возвращается.
8.4. Клиент несет полную ответственность за содержание и достоверность рекламной информации, а также за юридическую правомерность использования логотипов, товарных знаков и названий компаний, в соответствии с законодательством.
8.5. В случае внесения Клиентом самостоятельных изменений в содержание, программный код или в настройки Веб-сайта, разработанного Исполнителем, последний ответственности за сохранность внешнего вида (дизайна) Веб-сайта и его работоспособность не несет.
8.6. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом, а также любыми третьими лицами за содержание материалов, представленных и (или) размещаемых на Веб-сайте Клиентом, в том числе за нарушение авторских прав третьих лиц.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, подвергшаяся обстоятельствам непреодолимой силы, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления указанных обстоятельств, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. В противном случае такая Сторона лишается возможности ссылаться на указанные обстоятельства, как на основание для освобождения от ответственности.
10. Порядок внесения изменений и дополнений в договор
10.1. Изменения и (или) дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя и вступают в силу с момента их опубликования (размещения) на информационном ресурсе Исполнителя по адресу: https://navakolle.com/.
10.2. В случае несогласия с внесенными изменениями и (или) дополнениями, Клиент имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. Уведомлением об одностороннем отказе от исполнения Договора признается любое письменное уведомление Клиента, составленное на бумажном носителе или в электронной форме, о несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
10.3. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений об одностороннем отказе от исполнения Договора, либо о несогласии с отдельными положениями Договора) признается согласием и присоединением Клиента к новой редакции настоящего Договора.
10.4. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения, внесенные в Договор, на информационном ресурсе Исполнителя по адресу: https://navakolle.com/. Продолжение исполнение условий настоящего Договора является согласием Клиента с измененными условиями Договора.
11. Срок действия договора и порядок его расторжения
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта предложения (оферты) Клиентом в порядке, установленном Договором, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Настоящий Договор может быть расторгнут:
11.2.1. в любое время по обоюдному согласию Сторон, оформленному в виде дополнительного письменного соглашения, составленного в электронной форме или на бумажном носителе;
11.2.2. Клиентом путем одностороннего отказа от исполнения Договора, направленного Исполнителю в письменной форме, при условии возмещения Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Претензия составляется в письменной форме и направляется другой Стороне любым способом, позволяющим достоверно установить факт ее получения. Претензия должна быть рассмотрена получившей ее Стороной в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня ее получения.
12.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном пунктом 12.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению компетентным судом Грузии в соответствии с законодательством Грузии.
13. Прочие условия
13.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что настоящий Договор заключен по месту регистрации Исполнителя.
13.2. Заключая настоящий Договор, Клиент тем самым заявляет и подтверждает, что:
13.2.1. обладает полной дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с применимым законодательством;
13.2.2. ознакомился и принимает все условия настоящего Договора в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений со своей стороны и обязуется их соблюдать или прекратить пользование Услугами Исполнителя. Если Клиент не согласен с условиями настоящего Договора или не имеет права на заключение Договора на изложенных условиях, ему следует незамедлительно прекратить пользование Услугами Исполнителя;
13.2.3. договор может быть изменен Исполнителем в порядке, определенном пунктом 10.1 настоящего Договора, без какого-либо специального уведомления Клиента;
13.2.4. информация, предоставленная Клиентом при оформлении услуг, является полной и достоверной;
13.2.5. дает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных в соответствии с утвержденной Исполнителем Политикой конфиденциальности персональных данных. Клиент подтверждает, что его персональные данные предоставлены им добровольно, сознательно, в рамках действия настоящего Договора, указанные Клиентом данные корректны и соответствуют действительности. Исполнитель гарантирует Клиенту, что указанные им персональные данные будут использоваться исключительно в целях надлежащего исполнения условий настоящего Договора.
13.3. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным, или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
13.4. Все вопросы, неурегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Грузии.
13.5. Переписка по Договору, в том числе, обмен информацией, необходимой для оказания Услуг, уточнение деталей (рабочих вопросов) оказания Услуг, направление сообщений, запросов, уведомлений и материалов может осуществляться по электронной почте. При этом надлежащий адрес электронной почты Исполнителя, указан в разделе 14 Договора, Клиент указывает надлежащий адрес своей электронной почты в форме Заявки на получения Услуг.
14. Реквизиты исполнителя и контактная информация
14.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Клиента считать информацию, указанную им при оформлении заявки и оплате услуг.
14.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Наваколле - ID 322762872
Грузия, Адигенский район, село Вархани, 7-я улица, N7
Адрес для направления корреспонденции: E-mail: info@navakolle.com
Текущая редакция публичного договора на оказание услуг размещена 01.03.2024 и вступает в силу на следующий день с момента опубликования.
